一、手机配件企业的稳步发展和饱和
广东惠州精品电子公司(以下简称惠州电子)是一家生产、加工、和销售手机、电脑周边产品、电子产品类的公司。负责人郭总的公司已经在当地经营十几年3C类电子产品。最主要的销售渠道除了自营门店还有与当地的零售门店合作经营。
作为一个市级手机配件提供商,当地的消费群体基数十分有限,覆盖的范围也只能辐射到附近的3-5公里范围内,十几年的沉淀几乎已经看不到增长的可能,对于企业负责人这无疑是亟待改变的。
二、发展遇到瓶颈,发现线上发展才是新机遇
郭总的公司深耕多年,当地市场到了饱和状态已经无法再很好的拓展销量,所以负责人深觉遇到了发展的瓶颈。
其次,门店获得的流量和客户资源并不能很好的沉淀到自己的用户池。不能持续带来回购和利润。这会造成资源的极大浪费。
这时,郭总了解到搭建B2B2C网上商城平台是一个很好的选择。可以利用网上商城的自营+招商模式运营,打通线下和线下的资源,实现资源互通共享。既可以拓展销售渠道,又可以沉淀客户资源,还适应现在年轻消费群体的消费习惯,可谓一举多得。
郭总了解过一些新生的电商公司,并没有得到令他满意的结果。最终,经过多方考察,在与远丰电商的几次接触后,选择由远丰电商为其搭建可平台自营+多商家入驻模式的网上商城,同时打通线下实体店铺,线上线下一体化发展。于是有了新生的“新零售手机配件商城”。
三,远丰B2B2C多用户商城系统如何让郭总的生意扭转颓势?
1,线下大量铺货,引流线上,为下一步蓄势
郭总主要通过自己合作的线下门店资源,大量铺货到店铺。并将商城的信息给到门店。线下的客户购买则同时扫描二维码吸引到线上商城系统,沉淀成为粉丝。这就有效的解决门店只能辐射到附近几公里的地域限制,拓展了流量来源不再受时空限制。
并且这样企业就掌握了具体的客户信息,后期线上有上新、折扣等活动都可以第一时间推送到客户,和客户的互动可以随时随地的发生。可以有效提高粉丝黏性,充分发挥电商商城平台的作用。
2, BBC商城自营+招商,丰富盈利模式
郭总根据自身企业的发展需要,选择采用远丰自营+招商模式的B2B2C网上商城系统。这样除了自营卖产品,还可以通过招商获得利润,和入驻服务费、平台广费告、竞价服务费等多种方式获利。
并且,企业可以通过多用户商城系统很好的管控各个分店铺的销售、订单处理、备货等全流程的业务环节。做到真正的智能化管理。
3,全渠道布局,利用商城平台线上分销拓客
远丰为郭总搭建的新零售手机配件商城采取全渠道部署的方案。PC端+Wap端+移动端共同发力。郭总的手机配件类产品最主要的一部分业务直接来源于B端店铺。也就是线下的手机店铺老板。而这一群体最习惯和常用的工具就是移动手机。
新零售手机配件商城,除了PC端还有微信商城、APP端,手机操作十分便捷。并且,该系统除了链接B端商户,还可以依托商城系统快速发展分销商,实现微信商城一站式分销模式,将B端和C端有意向的用户发展成自己的分销商,形成快速裂变。
4,利用商城平台的花样营销模式,吸引年轻用户
不可否认,如今最有购买意愿和消费能力的都是年轻客户群体。而年轻客户群体的消费习惯已经不同以往。
他们更热衷于趣味性和多样化的销售内容和模式。新零售电商平台可以利用平台的多种营销工具:拼团、加价购、限时折扣、满即送、优惠套装、预售商品、推荐组合、代金券等多样玩法,赋予消费充分的社交属性,把消费变成了一种“游戏”,这样才能吸引年轻群体的目光。
并且,商城的买卖互评体系让买卖双方可进行互评,消费者更可以根据描述相符,服务态度、发货速度等情况对商家进行打分;这样就形成了购物环节的有效沟通,更利于产生信任和客户对平台的黏性。
所以,整体来看,对于郭总来说,远丰为其提供的新零售商城建设方案及搭建的多用户商城,不仅解决了他的客源问题和客户资源沉淀问题,在销售手段上的创新性也可以极大的激发消费者的购买热情,这样就可以形成良性循环,不断的拓展业务。