互联网带来的明显变化是,消费者可以有更多更优质的选择。
远丰电商小编近日看到医美行业的一则消息:一名医美消费者需要找玻尿酸的医美机构,在百度被广告淹没的无奈体验之下,转战其他平台搜索到医美垂直App,并得到了令她满意的服务。这是一位互联网时代医美消费者的典型消费体验。
传统医美进入了滑铁卢,互联网医美兴起,许多医美企业开启了互联网营销转型和变革之路,也有很多新兴的医美平台崛起。
据悉近日,新氧向美国美国证券交易委员会(SEC)提交招股说明书,计划在纳斯达克上市。其招股书显示,该平台2018年实现总营收6.17亿元,同比增长138.0%。
不难看出,互联网医美这一行业正脱离原始初创期,头部平台已迈向上市之路,而此举也将进一步加速互联网医美商业模式的成熟落地。其准确的市场定位与产品模式是其成功的决定性因素:主要是新氧APP。
去年7月,更美App就宣布完成5000万美元融资,投资方为美图公司与道合母基金。此后,此类App在近几年迅速崛起。
具体互联网医美的崛起之路是怎样的,远丰电商小编带您一窥究竟,以期给您的互联网电商之路带来一些启发:
1、移动端发力:微信、小程序、APP合力,多渠道引流
互联网时代,流量为王是不争的事实,而流量越来越贵,越来越难以获得也已经是业内公认。在这基础上,中小企业和新创企业和平台不得不寻求其他流量来源,并多终端布局。
将微信,小程序,APP三终端融合结合分销模式开拓新平台,并运用裂变疯狂传播。并进行业资源整合,达到低成本引流,业绩倍增的目标。同时,利用平台形成的大数据指导商家进一步扩张和发展壮大。
2、医美O2O,线上线下全面融合
伴随移动互联网的发展,传统PC端消费逐渐转向移动APP端,互联网医美进入移动时代。中国的医美行业的医疗属性弱、消费属性强,从而形成了客户资源为王的竞争格局。
互联网医美的核心模式更倾向于电商+O2O,并通过地域划分,整合了用户所在地的众多医美机构。
除单纯提供电商资源外,内容电商成为其提升带货能力的核心手段。通过专业人士分享、用户体验、消费分期、药品验真等内容和环节的设计则进一步加强了用户对平台商家的信任度。
纵观新兴的医疗美容,其得天独厚的优势在于通过线上的模式快速解决线下体验差的痛点,而在高透明度的推动下,用户正逐渐增强对线上服务的认可与信任。线上线下的一体化消费闭环也让商家与消费者之间的信任和体验进行互动和传递。
3、附加服务赋能线下,提升消费者体验和黏性
互联网技术通过大数据记录与分析、移动支付、治疗方案整合、金融、法律等新的附加服务和消费模式,提升了消费者的消费体验,也增强了消费者的黏性。
可以说,体验感在医美行业有着决定性的影响力。
由此可见,未来,互联网医美企业仍将着力于改变消费者的消费习惯,使之向着持续化、多向化以及日常化的方向发展。良好的服务体验能够帮助企业持续留存客户,并生发出新客源,从而保持源源不断的竞争力。
4、行业IP主导的“专家”营销模式
在社交平台进行医美消费,“商家”的竞争力远远不如“专家”,尤其是消费者熟悉的“专家”。现今模式下,医美的消费者并不缺商家,而缺乏消费者足够信任的消费“导购”。
社交互联网为专业医美人士提供了一个全新的平台,促进了医生们和消费者之间的沟通与联系,是医美医师打造IP(个人品牌)的有力武器,其好处是距离消费者更近,并且成本更为低廉。
于医美机构商家而言,投资行业的超级IP还可以创造出新的机遇,同时也会给现有的医美商业模式带来极大冲击。在社交越来越流行的当下,会产生越来越重要的影响。
远丰电商小编认为,医美行业的未来仍是一片蓝海,大机构大平台纷纷涌入。中小企业如果想尽快占据市场份额,必须尽早树立互联网新思维,顺应时代的发展变化,找到适合自己的发展之路。
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